Khóa đào tạo này được thiết kế để trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể tổ chức và quản lý hiệu quả dịch vụ khách hàng cho tổ chức thông qua sự phối hợp hai yếu tố: Dịch vụ Logistics và Chăm sóc khách hàng.

Chương trình này thiết kế cho Nhân viên mới trong lịch vực Logistics, sinh viên mới tốt nghiệp, những ai chưa có kiến thức căn bản về Logistics. Học viên tốt nghiệp được cấp chứng chỉ “Quản lý Dịch vụ Logistics” – đây là mức căn bản trong hệ thống chứng nhận trình độ nghề nghiệp của Viện Logistics.

Khóa đào tạo này được thiết kế để trang bị cho người học những kiến thức và kỹ năng Mua hàng cũng như Quản lý mua hàng chuyên nghiệp đẳng cấp Thế giới.

• Khóa học nhằm giúp các học viên tăng cường kỹ năng quản lý tài chính và thu hồi các khoản nợ khó đòi.